个性网
从“盒马”到“躺平” 阿里的另类扩张逻辑

  马云在下一盘很大的棋。

  几年前还是句调侃的话,现如今成了审视阿里的真理。只不过多人紧盯着阿里的棋盘,选择性忽略了那些悄悄落下的棋子,只看到了阿里动用生态力量的大手笔,疏忽了阿里大军在开拔前的多次试探。

  今天想要聊的不是阿里的生态,而是两个在2019年低调上线的新产品。一个产品是躺平,以居家好物为切入点,慢慢向生活方式延展;另一个是勤鸽,要为生活服务领域的蓝领们提供就业、培训、对接消费订单等服务。

  目前来看,两个产品都还处于小而美的形态,甚至说不是典型的阿里系风格,但这样的落子却并不随意。

  盒马已经上了一堂课

  似曾相识的一幕发生在三年前。

  2017年7月14日,马云徒手抓帝王蟹的照片刷屏朋友圈,在吃瓜群众的注目礼中,「盒马鲜生」这个不为人知的阿里「亲儿子」通过了非正式验收,成为天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后,跻身阿里「动物园」的新成员。

  媒体也给出了相当高的评价,将盒马鲜生视为阿里对线下超市完全重构的新零售业态,文字间不乏溢美之词。事实上,彼时的盒马鲜生已经在国内开出了13家门店,在聚光灯外默默跑了近两年的时间,主要做了两件事,一是对商业模式的打磨,二是对零售业态的重构,可以说是「下蹲后起跳」的典型案例。

  按照华泰证券在2016年底的研报,盒马上海金桥店全年营业额约为2.5亿元,坪效约为5.6万元,远高于同业平均水平的1.5万元。尽管盒马鲜生的单店开店成本在几千万元上下,但一份亮眼的成绩单足以说服阿里的高层继续下注。

  同时前期的高投入并非没有缘由。与传统的零售业态不同,盒马搭建了从供应链、仓储到配送的完整物流体系,店内挂着金属链条的网格麻绳都是全链路数字化系统的一部分,可以做到用户下单后10分钟内分拣打包,20分钟完成3公里以内的配送。

  后来发生的事情大家都很熟悉,盒马鲜生成为新晋网红后,京东、永辉超市、美团等玩家顺势出击,生鲜新零售的战局瞬间复杂了许多,盒马鲜生也曝出了精细度、内部布局和管理上的若干问题,但这并不妨碍盒马鲜生成为阿里新的增长极。

  原因之一是盒马鲜生对战略节奏的控制。从大店模式盒马鲜生到便利店业态的盒马F2,再到与大润发合作推出的「盒小马」,以及服务于一线城市上班族的早餐自提柜Pick’n Go,凭借「1+N」的精细化运营,触角从大卖场、生鲜电商、餐饮业延伸到了购物中心、便利店、小超市,覆盖的客群越来越大,即便每个领域都面临着激烈的竞争,却也牢牢抓住了战场的主动权。

  原因之二是被大多数人忽略的流量逻辑。早期的盒马鲜生主要从淘宝引流,后期盒马的淘宝用户开始逐渐向独立App迁移。对于巨头型的互联网公司来讲,流量从来都不是问题,如何导流也不是问题,问题在于能否把流量接住。盒马鲜生两年的静默期其实也在思考这样一个问题,先把基本的模式打通,形成了合理的流量承载、分发、转化体系,不至于出现流量无效漫灌的现象。

  简而言之,作为阿里新零售的课代表,盒马鲜生的成长逻辑可以归纳为「先慢慢打磨,再迅速引爆」。

  有生态闭环的「小而美」

  回头在来看躺平和勤鸽两个产品,还不能肯定是否是「2016年的盒马鲜生」,却也有着相同的演变路径。

  先来看看流量逻辑上的打法。

  躺平和勤鸽都有着双入口的布局,即都推出了独立App和淘宝轻应用。如此布局的好处在于可以和淘宝的流量体系无缝打通,让阿里的域内流量直接转化为产品流量,比如躺平可以在流量优势下采用组合购的方式连接起商家与设计师资源,勤鸽可以借助淘宝的流量进行用户和生活服务的对接。

2页 [1] [2] 下一页 

推荐